2021年7月27日，山东赛区牛商争霸赛雄狮队企业家以及小伙伴们走进了青岛瑞普特，关于文案和客服岗位的一切展开了头脑风暴式的交流，无论是简单的操作问题，还是进阶的优化问题，大家认真提问、回答，共同学习，共同进步，共同成长。

交流会开始之前，青岛瑞普特总经理纪学尚带领大家参观了厂房车间，了解了公司目前比较畅销的板式换热器，板壳式换热器，板式换热器密封垫片等产品，纪总对产品的特点优势进行了简单的分享。经过13年的发展和沉淀，瑞普特板换产品远销欧美市场，在耐高温，耐高压，耐腐蚀介质工况方面赢得了客户的广泛赞誉。

这次交流会让我们开阔了眼界，学习到了更多，如果用几个关键词来表述的话，那就是系统，专业，总结，学习。

1. 系统。体现在每个人都是团队的一份子，只有多部门、多岗位统一步调，协同配合才能实现1+1>2的局面，例如，销售遇到的客户的提问和反馈就是推广人员的至佳素材；另外，就是每个步骤要做好监控与追踪，这样才能做出对比，及时调整，实现既定目标。

2. 专业。体现在对于产品的了解要足够多，足够深入，因为产品知识是一切工作的基础。另外，它还体现在对于自身岗位的理解上面，对于岗位要做什么，怎么做，怎么做到位都要了然于胸。

3. 总结。体现在不断地复盘反思，这样做的好处是可以用来调整思路和步骤，为进一步实现目标做准备。总结的另一个好处是可以不断优化细节，优化工作流程，提高工作效率。

4. 学习。体现在不断学习产品知识以及其他知识，世事洞明皆学问，人情练达即文章，不断学习各种各样的知识，有输入才能有输出，学习积累让我们不管是在生活中还是工作中都能做到游刃有余。

再次感谢青岛中新华美塑料有限公司、青岛恩泽化工有限公司、青岛捷立机械设备有限公司、威海坤科流量仪表股份有限公司、青岛坤尚环保科技有限公司企业家以及小伙伴的参与和交流，大家在学到的同时也要亲身实践，不断地进行优化，让那闪光的思想扎根在自己的思维里，唯有这样，我们才能集体发光。